目標を見直すときに必要な「ＫＧＩ」と「ＫＰＩ」とは？

早いもので今年もあと３ヶ月です。

 

 

年始に立てた目標が達成できそうになくて

 

途中で挫折してしまったり

 

新たに挑戦したいことが見つかったりして

 

目標が変わることもありますよね。

 

 

今回は、目標を見直す方法についてお伝えします。

 

 

・目標を見直すときに知っておきたい、ＫＧＩとＫＰＩとは？

 

 

マーケティング用語に

 

ＫＧＩ　＝　Ｋｅｙ　Ｇｏａｌ　Ｉｎｄｉｃａｔｏｒ（重要目標達成指標）

 

ＫＰＩ　＝　Ｋｅｙ　Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　Ｉｎｄｉｃａｔｏｒ（重要業績評価指標）

 

という、目標設定に関する２つの用語があります。

 

 

ＫＧＩは、最終的なゴールとなる目標を

 

数値化したものです。

 

 

どの程度までクリアすれば

 

目標を達成したとみなすのか？

 

と考えて設定するため

 

「◯◯したい」といった目標ではなく

 

数値化するのがポイントです。

 

 

たとえば、売り上げ額、成約数、購入者数などを

 

目標として設定するといいでしょう。

 

 

・ＫＰＩでプロセスを考えてみる

 

ＫＧＩで目標が決まったら

 

その目標を達成するために

 

必要なプロセスを考えていきます。

 

それが、ＫＰＩです。

 

 

プロセスを考えるときに基準になるのは

 

この５つの項目です。

 

 

 

明確性（Ｓｐｅｃｉｆｉｃ）＝　具体的、わかりやすい

 

計量性（Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ）＝　数値化されている

 

現実性（Ａｃｈｉｅｖａｂｌｅ）＝　達成可能である

 

結果志向または関連性
（Ｒｅｓｕｌｔ－ｏｒｉｅｎｔｅｄ　ｏｒ　Ｒｅｌｅｖａｎｔ）＝　現実的

 

適時性（Ｔｉｍｅ－ｂｏｕｎｄ）＝　期限が明確

 

 

これらの頭文字をとって、「ＳＭＡＲＴ」と呼ばれています。

 

 

 

ＫＧＩを達成するための方法として

 

ＫＰＩを設定していくので

 

ひとつのＫＧＩに対して

 

複数のＫＰＩを書き出していきます。

 

 

 

・ＫＰＩはゴールまでの地図になってくれる

 

目標を達成するためのプロセスは

 

できるだけ細かく書き出していきます。

 

 

ゴールから逆算して考えるのもいいでしょう。

 

 

そうすることで、次に自分がとるべき行動がわかります。

 

 

また、期限を設定しておくことで

 

いつ何をするのか日々の目標を立てやすくなり

 

時間をムダにすることがなくなります。

 

 

こうしてプロセスを細かく設定することで

 

その通りに行動していけばゴールにたどりつくという

 

地図ができあがるということです。

 

 

もちろん、すべてが思い通りに進むわけではないので

 

目標やプロセスの見直しや修正が必要です。

 

 

目標とプロセスを明確化することにより

 

今の段階ではできないことや

 

ひとりではできないこともわかってきます。

 

 

その場合は、作業を外注したり、

 

誰かと組んで仕事をしたり、

 

知識や技術を習得するというように、

 

解決する方法が見えてくるはずです。

 

 

目標を明確化して、そこに到達するための地図を描くことで

 

残りの３ヶ月を有意義に過ごせそうですよね。

 

 

目標を立てるときの参考にしていただけるとうれしいです。