自信を持って行動してほしい！　相手の行動をうながす３つの方法

人は自分に自信をつけてくれる人に心を開きます。

 

「この人は自分の能力を上げてくれる！」とか

 

「この人は自分を認めてくれる」と感じます。

 

 

また、その人の能力や努力を認め、背中を押すことで

 

信頼関係を築くこともできます。

 

 

その人は自信をつけてくれたあなたの話を聞きたいと思うので

 

商談や打ち合わせもスムーズに進みそうです。

 

 

今回は、仕事仲間や顧客の背中を押す方法をお伝えします。

 

 

 

・その人の「ストレングス」を引き出す方法

 

ストレングスとは、その人が持っている能力や精神力を表す言葉です。

 

自分に自信を持つためにも能力に気づくことはとても大切です。

 

本人がそれに気づくような言葉がけをすれば

 

「この人は自分を認めてくれる」と相手は感じます。

 

それでは、能力を引き出す３つの方法を紹介します。

 

 

 

・過去と現在を比較する

 

仕事仲間が自信を失っているときや

 

大きな仕事に対してナーバスになっているときは

 

過去と現在を比べて勇気づける方法が有効です。

 

 

以前は、緊張して人前で話せなかったけれど（過去）

 

今では相手の目を見て話せるようになった（現在）。

 

プレゼンがうまくできるかどうか心配なら

 

繰り返し練習して完璧にしよう。

 

 

と言葉をかけます。

 

過去と現在を比べて成長している点を伝えれば

 

前向きに取り組めるようになりますよ。

 

 

 

・すでに力が備わっていることを伝える

 

仕事仲間や顧客に行動を起こさせたいときに有効な方法です。

 

 

あなたはすでに◯◯に関する知識を身につけています。

 

こんなときにどうすればいいのか十分に理解しているはずです。

 

あとは行動するだけです。

 

と言って背中を押します。

 

この言葉がアクションを起こすハードルが低くなり

 

行動するきっかけになります。

 

 

 

・短所を長所としてとらえる

 

その人が短所だと思っている部分を言い換えることで

 

自信を持って行動できるようになります。

 

短所を変えようとするのではなく

 

見方を変えるのがポイントです。

 

 

たとえば、慎重すぎる性格の人がいたとします。

 

慎重すぎるせいで仕事に時間をかけてしまったり

 

考えすぎて行動できなくなったりすることで

 

周りの人に迷惑をかけてしまう場合があります。

 

 

そういった面を短所だととらえずに

 

慎重だからこそ仕事のミスに気づけるとか

 

いろんな可能性を考えられるから危機管理に向いている

 

というように言い換えます。

 

 

すると、短所を直すために努力するのではなく

 

長所を活かす行動をとるようになります。

 

 

いかがでしたか？

 

その人がすでに持っている能力や長所に

 

気づかせてあげる言葉がけをすることで

 

よい関係を築けます。

 

 

相手に自信を持ってもらいたいときや

 

行動をうながすときなどの

 

参考になればうれしいです。