初対面の人と会う機会が多くなる4月。
コミュニケーション能力に自信がない。
だから、人との出会いが楽しめない。
そんな人もいるのではないでしょうか?
コミュニケーション力と同じように
社会人に求められるスキルがあります。
今回は、ソーシャル・スキルについてお伝えします!
・口ベタでも大丈夫! ソーシャル・スキルって何?
良い人間関係を築いたり
対人面の悩みを解消したりするためには
コミュニケーション・スキルと
ソーシャル・スキルの2つが必要です。
ソーシャル・スキルとは
社会でうまくやっていくための人間関係を築き
維持していくための知識や技術をいいます。
人と会うのが憂うつだと感じたら
まずはソーシャル・スキルを磨くのがおすすめです!
・ソーシャル・スキルの種類と磨き方
ソーシャル・スキルはいくつかの種類があります。
スキルの内容と磨き方をお伝えします。
≪初対面で役立つスキル≫
・人間関係や集団生活を円滑にするためのルールを守る
約束の時刻を守る、常識やルールを守る
整理整頓をする、話題を共有するなど
・自分が相手に与えている印象を知る
清潔感のある髪型や服装を心がける
アポイントの前に身だしなみを整える
元気よく挨拶をするなど
≪より良い関係を築くためのスキル≫
・相手の地位や置かれている立場を理解する
自分の都合や事情を押しつけるのではなく
相手の立場になって考えてみる
・表情やジェスチャー、言葉から相手の気持ちを読み取る
相手が退屈そうにしているとか
うれしそうな表情ではないときは
会話を早めに切り上げるというように
表情をよく観察して気持ちを読み取る
・自分が発した言葉がどのように受け取られるか想像する
話し始める前に心の中でシミュレーションをする
よく考えてから言葉を選んで話すようにする
・心を開いて相手と接する
心を閉ざしていると相手も自分の話をしようとしないので
趣味について話したり、相手との共通点を見つけたりと
自分がどのような人間なのか分かってもらう努力をする
≪内面のスキルを磨く≫
・喜怒哀楽をコントロールする
感情が顔に出やすい場合は
相手に対する怒りや不快感などが
表情に出ないように意識する
・ネガティブな考え方をポジティブに変える
起こった出来事や状況のとらえ方を変えて
ポジティブに考えられるように訓練する
・ストレスに強くなる
失敗を学びや経験に変えるというように
レジリエンス(ストレスを跳ね返す力)を鍛える
いかがでしたか?
完璧にやろうとせずに
できることから心がければ
自信を持って初対面の人に会えそうです。
参考にしていただけるとうれしいです。